الأسئلة الشائعه
منصة "تستاهل" هي منصة إلكترونية تقدم خدمات الإهداء عبر قسائم الهدايا، مما يتيح للمستخدمين إرسال هدايا بسهولة لأحبائهم في مناسبات مختلفة.
لا، لا يمكن استرداد قيمة القسيمة نقدًا، فهي مخصصة للاستخدام فقط في المتاجر أو المواقع الشريكة مع المنصة.
نعم، يوجد حد أدنى وأقصى للقيمة بناءً على السياسات المحددة من قبل منصة "تستاهل"، ويمكنك الاطلاع على التفاصيل أثناء عملية الشراء.
لا، القسيمة يمكن استخدامها فقط في المتاجر الشريكة مع منصة "تستاهل" والتي تقبل القسائم المشتراة من خلال المنصة.
يمكن للمهدى إليه استخدام القسيمة عبر إدخال الكود المرسل في المتاجر المتاحة على منصة "تستاهل" أو عبر المواقع الإلكترونية التي تقبل القسائم.
يتم إرسال قسيمة الإهداء إلى المهدى إليه عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رسالة نصية حسب تفضيلاتك أثناء عملية الشراء.
نعم، يمكنك إضافة رسالة خاصة مع القسيمة عند شراء الإهداء، حيث يتمكن المهدى إليه من قراءة الرسالة المرفقة مع القسيمة.
يمكنك شراء قسيمة إهداء من خلال الموقع الإلكتروني للمنصة، حيث تختار القيمة المناسبة وملء البيانات المطلوبة لإتمام عملية الشراء.
القسيمة عادة ما تكون للاستخدام مرة واحدة فقط، ويمكنك استخدام قيمتها بالكامل في عملية شراء واحدة أو تقسيمها إذا سمحت المتاجر بذلك.
في حال عدم وصول القسيمة، يمكنك التواصل مع دعم العملاء في منصة "تستاهل" لتقديم المساعدة وحل المشكلة بسرعة.